“以前不存预交金，就不能看病，非常不方便。现在不但不用缴存了，而且还把预交金全部退回来了，更方便省心了。”近日，连州市纪委监委推动连州市相关医院退还群众预交金450多万元，赢得当地群众广泛“点赞”。

今年1月，市民向连州市纪委监委反映，群众到医院看病需要先缴存预交金，就医极为不便，部分群众没用完的预交金还一直“沉睡”在卡里，还可能存在资金被挪用的风险，引发群众不满。

群众的诉求就是监督的方向。连州市纪委监委立即指定派驻纪检监察组专门负责，与连州市卫生健康局同题共答，把取消门诊预交金作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治、为民办实事的重要举措，推动连州市卫生健康局和连州市医疗总院及时研究制定取消门诊预交金和规范住院押金方案，以最快速度升级改造信息系统、提升窗口服务，2025年3月底，连州市各公立医疗机构系统、医院自助机、微信线上服务平台，均可支持取消门诊预交金模式，100%按要求取消门诊预交金，实现从“先付费再看病”到“先看病再付费”的转变，切实减轻群众负担，提升群众就医体验。

“不光要取消门诊预交金，还要尽快退还群众剩余的钱。”为维护好群众利益，在监督落实取消门诊预交金的同时，连州市纪委监委派驻纪检监察组还督促连州市卫生健康局同步开展对存量门诊预交金进行梳理和清退，及时将群众的钱退还到群众口袋中。

为此，该派驻纪检监察组定期通过核对预交金清退清单、抽查医院结算数据、以患者身份就诊等查台账、查系统、查体验的“三查”方式，强化对存量预交金退费受理、审核、确认、退款等全流程监督，确保预交金台账清晰、资金去向可循，杜绝新增“隐形”预交金项目。针对发现的个别医院清退进度慢、宣传力度不足等问题，立即督促连州市卫生健康局采取加大宣传力度、探索线上清退方式等措施及时整改，精准护航政策落实落地，切实维护群众切身利益。

“没想到几年前交的预交金真的退回来了。”在连州市人民医院门诊大厅，市民张女士拿着刚退回的300多元预交金欣喜地说，她看到医院的宣传，便立刻来办理，办事窗口的工作人员很快就给办好了。

在该派驻纪检监察组的监督指导下，“沉睡”的预交金逐步被退还到群众口袋中，惠及群众30万余人，主动清退金额达450多万元，患者无须再为充值预交金而排队等候，大大节省了群众就医时间，也减轻了患者就医经济负担。

立足便民惠民，该派驻纪检监察组还向连州市医疗总院提出了建议，要求举一反三，为广大群众提供更优质高效的医疗卫生服务。推动连州市医疗总院通过不断优化流程，逐步实现为群众减负不减速的优质服务。据了解，取消门诊预交金后，医生在优化升级后的卫生信息系统操作时，直接执行“先看病后扣费”流程，患者凭医生开具的处方，可自行选择线上服务平台或线下窗口、自助机等进行据实缴费结算，能够减少窗口排队次数和时长。

“惠民利民政策能否落实落地更好惠及群众，需要思民所想、解民所虑，不断优化就医看病流程，打通服务群众‘最后一公里’。”连州市纪委监委派驻纪检监察组负责人表示，将持续紧盯住院预交金规范收取、诊疗服务优化等环节，让医疗改革成果真正惠及于民，让群众可感可及。